Mila Rivera
Juridisch

Privacybeleid

Jouw gegevens zijn van jou. Hier lees je wat we verzamelen, waarom en hoe we ze beschermen.

Versie: 24 juni 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Mila Rivera CommV, met zetel te Osystraat 95, 2060 Antwerpen, BTW-nummer BE0800.398.963, KBO 0800.398.963, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Contact: hello@milarivera.be.

2. Rechtsgrond voor de verwerking

Mila Rivera verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

  • uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld om een traject, membership of coaching op te starten);
  • toestemming (bijvoorbeeld voor het verzenden van marketingcommunicatie);
  • wettelijke verplichting (bijvoorbeeld boekhouding en facturatie);
  • gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om veiligheid te garanderen, fraude te voorkomen of de website te verbeteren).

3. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen uitsluitend gegevens die we nodig hebben voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Dat kan onder meer zijn:

  • Contactformulier: voornaam, achternaam, e-mailadres en bericht. Het veld "website" in het formulier is een honeypot voor bots en wordt niet door mensen ingevuld.
  • Traject of membership: naam, professioneel e-mailadres, factuuradres, ondernemingsnummer (voor B2B), betalingsgegevens en alle informatie die je zelf met ons deelt om de samenwerking mogelijk te maken.
  • Beheeromgeving: voor de uitnodigings-only beheeromgeving slaan we e-mailadres en wachtwoord veilig op via onze authenticatiepartner.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina's en tijdstempels. Deze worden bewaard om de website veilig te houden, contactberichten te beveiligen tegen spam (rate limiting) en fouten op te sporen.
  • E-mailcommunicatie: als je ons een e-mail stuurt, bewaren we die om je te kunnen beantwoorden en de correspondentie te beheren.

4. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

  • om te reageren op je bericht via het contactformulier;
  • om een offerte, factuur of overeenkomst op te stellen en de afgenomen Diensten te leveren;
  • om toegang te verlenen tot online leeromgevingen, community's of live sessies;
  • om betalingen te verwerken en abonnementen te beheren (zoals The Brand Circle);
  • om je te informeren over wijzigingen in onze Diensten of voorwaarden;
  • om de website en onze dienstverlening te beveiligen, te onderhouden en te verbeteren;
  • om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en belasting.

5. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Contactberichten: zolang als nodig is om je vraag te beantwoorden, en daarna tot maximaal drie (3) jaar voor administratieve opvolging, tenzij je vraagt om verwijdering.
  • Opdracht- en klantgegevens: tijdens de looptijd van de Overeenkomst en daarna zolang als wettelijk vereist is voor boekhouding, facturatie en aansprakelijkheid (minimaal 7 jaar voor facturatie).
  • Technische logs en rate-limit gegevens: maximaal 90 dagen, tenzij een incident langer onderzocht moet worden.
  • Beheerlogin en authenticatiegegevens: zolang de beheeraccount actief is.
  • Marketingtoestemming: zolang de toestemming niet wordt ingetrokken, of tot maximaal twee (2) jaar na de laatste interactie.

6. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de Diensten, de beveiliging van de website of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

De volgende categorieën verwerkers of partners kunnen betrokken zijn:

  • Supabase: cloud-database, authenticatie en bestandsopslag voor de website en beheeromgeving.
  • Lovable e-mailconnector: verzenden van transactionele e-mails, zoals bevestigingen en antwoorden op contactberichten.
  • Hosting- en CDN-diensten: leveren en versnellen van de website. Lettertypen worden zelf gehost binnen het project, zodat er geen externe lettertype-CDN (zoals Google Fonts) wordt aangesproken.
  • Boekhouder / accountant: voor facturatie en wettelijke boekhoudverplichtingen.

Met verwerkers sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst af conform de AVG.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige toegang, wijziging of vernietiging. Daartoe behoren onder meer:

  • versleutelde verbindingen via HTTPS;
  • beveiligde toegang tot de beheeromgeving (invite-only);
  • rate limiting en een honeypot op het contactformulier om spam te voorkomen;
  • regelmatige backups en toegangscontrole op database-niveau;
  • geen openbare registratie of anonieme toegang tot beheergegevens.

8. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage: je mag vragen welke gegevens we van je hebben.
  • Recht op rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: je mag vragen om je gegevens te laten verwijderen, tenzij we ze nog wettelijk moeten bewaren.
  • Recht op beperking: in bepaalde gevallen kun je vragen om de verwerking te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: je mag een gestructureerde kopie van je gegevens opvragen.
  • Recht van bezwaar: je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, bijvoorbeeld voor direct marketing.
  • Recht om toestemming in te trekken: als de verwerking op toestemming berust, kun je die op elk moment intrekken.

Om je rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar hello@milarivera.be. We reageren binnen één (1) maand. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Contactformulier

Het contactformulier op milarivera.be vraagt om je voornaam, achternaam, e-mailadres en bericht. Je website is niet verplicht; het verborgen "website"-veld is een honeypot voor bots. Door het formulier te versturen, geef je toestemming om je gegevens te gebruiken om je vraag te beantwoorden. Je gegevens worden bewaard in onze database en per e-mail doorgestuurd naar het interne mailboxadres. Ze worden niet gebruikt voor nieuwsbrieven of marketing zonder aparte toestemming.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Voor meer informatie over cookies verwijzen we naar ons Cookiebeleid.

Onze website bevat links naar externe websites, zoals sociale-mediaplatformen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die websites. We raden je aan om het privacybeleid van die websites te raadplegen.

12. Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op milarivera.be/privacybeleid. Belangrijke wijzigingen communiceren we actief, bijvoorbeeld via e-mail of een melding op de website.

Laatste aanpassing: 24 juni 2026.